Dirección de Vinculación con el Medio y Extensión | Oficina de Marketing

comunicaciones

Presentación

La Oficina de Marketing depende de la Dirección de Comunicaciones. Su función primordial abarca la gestión de la marca (branding), la ejecución de campañas de endomarketing y la formulación e implementación de estrategias y campañas de marketing. Estas estrategias tienen como objetivo fomentar el conocimiento, consideración, conversión, fidelización y recomendación de la oferta de programas formativos en niveles de pregrado, postgrado y educación continua, así como en aquellos en los que la institución participe.

Además, la Oficina de Marketing desempeña un papel crucial en la dirección, gestión y articulación de la comunicación integrada del marketing (CIM). Asimismo, se encarga de brindar atención al postulante y difundir información institucional a través de los sitios web institucionales. Además, establece una comunicación de marketing mediante los diversos puntos de contacto que mantiene con la comunidad interna y externa.

En resumen, la Oficina de Marketing cumple un rol estratégico al promover la imagen institucional y facilitar la interacción con las diferentes audiencias involucradas.

Secciones dependientes

Coordinación
Secciones Web
Secciones Publicidad, Branding y plataformas de admisión
Secciones Centro de Atención al Postulante e Intitucional

Coordinador de web y Marketing Institucional

Responsable de diseñar e implementar estrategias y planes que contribuyan al logro de los objetivos de promoción de la oferta educativa y al posicionamiento de la marca de la institución.

Las principales responsabilidades de este cargo incluyen:

Diseñar Estrategias: Responsable de diseñar estrategias que impulsen la promoción de la oferta educativa de la institución y fortalezcan la presencia y el posicionamiento de la marca.
Planificación y Ejecución: Planifica y ejecuta acciones concretas para alcanzar los objetivos establecidos. Esto puede incluir campañas de branding, endomarketing, marketing, eventos promocionales y colaboraciones estratégicas.
Análisis y Evaluación: Analiza los resultados de las estrategias implementadas y evaluar su efectividad. Esto permite ajustar enfoques y optimizar los recursos.
Colaboración Interdepartamental: Trabaja articuladamente con otros departamentos y áreas dentro y fuera de la Universidad, como comunicaciones, diseño y vicerrectorías, facultades, departamentos académicos y administrativos, como también agencias de medios, de marketing y consultoras, para asegurar una coherencia en la imagen y los mensajes de la institución.
Seguimiento de Indicadores: Realiza seguimiento constante de indicadores clave, como el número de postulaciones, la visibilidad de la marca, etc.

Rodrigo Olivares Arriagada | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.| Teléfono: 223229345
Diseñador Gráfico Publicitario, Magíster en Gestión Estratégica de la Comunicación

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encargado de SECCIÓN web, Administrador de Sitios Web Institucionales

Desarrolla, administra, capacita y entrega soporte de todos los sitios web institucionales. Realiza estrategías SEO y genera analítica web.

Francisco Acevedo Navarro | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229340
Técnico Universitario en Computación, Bachiller en Informática

DESARROLLO Y DISEÑO WEB

María José Fernandoi | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229340
Técnico en Desarrollo y Diseño Web

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EncargadO/A de SECCIÓN PUBLICIDAD Y BRANDING

Encargada de crear estrategias para la presencia de marca institucional y que permitan dar a conocer sus productos y servicios. Administra y gestionar las plataformas sociales y repositorios audiovisuales de admisión. Además gestiona los intangibles de la marca, contribuye a mejorar la positividad de la percepción de la institución, desarrolla y ejecuta con articulación con otras áreas el branding y el endomarketing.

Imara Olcay Vives| Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.| Teléfono: 223229345
Ingeniera en Marketing e Ingeniera Comercial

audiovisual PUBLICITARIO

Grabación de videos, cápsulas audiovisuales y registro de la institución y eventos de admisión.

Jorge Marín Molina | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229345
Ingeniero en sonido y técnico audiovisual

DISEÑO DE ADMISIÓN Y BRANDING

Denisse Legua Orellana | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Diseñadora gráfica

préstamo de material publicitario Y APOYO MARKETING

Préstamo de material y soportes publicitarios institucionales a la comunidad.

Ana María Navarro Romo | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229332
Secretaria ejecutiva

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Encargada de sección Centro de Atención AL POSTULANTE E INSTITUCIONAL

Atiende centralizadamente a través de un Sistema CRM, Whatsapp y correo electrónico las consultas de los postulantes de pregrado, postgrado y educación continua con principal foco en la captación y fidelización de futuros/as estudiantes, como también consultas generales. Esta a cargo de gestionar las visitas del stand de Admisión de la UMCE.

Daniela Alarcón Yañez | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229550
Ingeniera en Marketing

PUNTOS DE CONTACTO

- Centro Atención - Postulantes

- Admisión Pregrado, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 93853450
- Admisión Postgrado, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 93853450
- Admisión Educación Continua, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 93853450

- Centro de Atención - Institucional

- Contacto Institucional: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 971727560
- Contacto Atención para Información, Reclamos y Sugerencias, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

- Solicitud de charlas vocacionales, visitas de establecimientos y preuniversitarios
https://www.umce.cl/visitasumce/

Oficina de Atención al Postulante
Primer piso de biblioteca central de lunes a viernes de 9 a 13 hrs. (Av. José Pedro Alessandri 774, Ñuñoa)

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