Esta certificación permite demostrar en forma continua las mejoras de la gestión realizada, asegurando la calidad en la oferta de capacitación; demostrar que hay un aumento en su capacidad competitiva, diferenciación y en su oferta, logrando posicionamiento dentro del mercado donde participa; y pertenecer al Registro Nacional de Organismos Técnicos de Capacitación autorizados por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE).
La certificación se realiza a través de una auditoría, realizada por especialistas externos (pertenecientes a un organismo de certificación), que comprende la revisión de la documentación del Sistema de Gestión de la Calidad del OTEC, así como auditorías en terreno.
En la auditoría en terreno, el auditor o auditores emplean el Manual de la Calidad y cualquier procedimiento desarrollado por el OTEC como guía sobre cómo opera. El auditor buscará registros, documentos u otra evidencia objetiva para ver que el OTEC esté haciendo lo que su Manual de la Calidad/procedimientos afirma que se hace.
Ambas certificaciones se extenderán hasta septiembre del 2016.
