La ceremonia de lanzamiento, a la que fueron invitados autoridades superiores, decanos, directivos de carrera y departamento, jefes de unidades de soporte, coordinadores de aseguramiento de la calidad y estudiantes, se realizó en la sala de exposiciones Nemesio Antúnez y estuvo encabezada por el vicerrector Claudio Almonacid; la directora de Aseguramiento de la Calidad, DAC, Soledad González; y la invitada especial, Teresa Bruna, directora de la DIRGECAL de la Universidad de Playa Ancha, quien colaboró desde su experiencia y fue un gran aporte en el FDI que dio como fruto, entre otras cosas, esta importante herramienta de trabajo que hoy fortalece los procesos de implementación, seguimiento y evaluación de los planes de mejora desarrollados en las distintas unidades de la UMCE.
En la ocasión, el vicerrector Almonacid reconoció el trabajo colectivo que viene haciendo la Universidad para avanzar en temas que son de interés para la Institución en su conjunto. En este contexto, el manual que se está lanzando significa ascender un peldaño más en lo que respecta a la instalación de mecanismos que nos aseguran calidad en nuestras prácticas y es una muestra de que la UMCE “se piensa, se repiensa, propone y monitorea”, indicó.
La directora de la DAC, Soledad González, recordó los inicios de la instalación de capacidades internas en los equipos de gestión, cuando los planes de mejora resultaban un instrumento ajeno, además de lo complejo de asegurar en el tiempo esos aprendizajes, cuando había cambios en los equipos. Para eso este manual, dijo, “las unidades académicas y no académicas contarán con nuestro acompañamiento y también con un recurso didáctico y de simple comprensión, elaborado especialmente para la UMCE”, con el objetivo de que estos aprendizajes se mantengan en el tiempo, más allá de las personas que constituyan los equipos de gestión de las unidades. Agradeció además, la confianza y el trabajo de todos quienes durante el 2014 participaron en los talleres semanales y revisión de documentos técnicos para materializar la puesta en marcha del mecanismo de elaboración y seguimiento de los planes de mejora, experiencia que quedó plasmada en el Manual y de la cual “nos sentimos muy orgullosos y felicitamos”.
Para evidenciar cómo se desarrolla y aborda el proceso de elaboración y seguimiento de los planes de mejora, el sociólogo de la DAC, Jorge Orellana, realizó una breve presentación en la que habló de las ventajas de la planificación, enfatizó en el carácter colaborativo y flexible de esta tarea en la que cada unidad elabora un plan, con orientación y asesoría técnica de la DAC, recalcando que esta labor va más allá de las acreditaciones, constituyendo una herramienta que ayuda a fortalecer las buenas prácticas, el mejoramiento continuo y el aseguramiento de la calidad. En este sentido, el Manual es un aporte, pues constituye una aclaración conceptual, describe el modelo operacional y es una guía para la elaboración de los planes, indicó el profesional.
Por su parte, la Dra. Teresa Bruna de la Universidad de Playa Ancha, quien en su calidad de asesora del proyecto, realizó una contribución esencial en el trabajo que originó el Manual para la elaboración de Planes de Mejora, agradeció la confianza y reconoció el esfuerzo de esta labor, “esto desde una persona que los ha venido acompañando durante mucho tiempo y que ha podido ir observando la transformación cultural de la UMCE”, señaló. “La calidad nunca es un accidente, sino que es el resultado de una suma de inteligencias, de buenas voluntades, de trabajo cooperativo y de registro de estos aprendizajes”, agregó, y de ahí la importancia de este manual, que siempre puede ser perfectible, pero que es un gran avance, enfatizó.
De manera simbólica, se entregaron ejemplares de la publicación a representantes de distintas facultades, unidades técnicas y administrativas. De forma más amplia, se harán llegar copias del Manual para la elaboración de Planes de Mejora a todas las unidades, para que todo aquel que requiera realizar tareas de planificación para la mejora continua, tenga acceso a esta herramienta de trabajo.
Gabriela Carrasco Molina
Periodista
Dirección de Aseguramiento de la Calidad
