Dirección de Comunicaciones y Cultura | Oficina de Marketing y Web

Presentación

La Oficina de Marketing y Web depende de la Dirección de Comunicaciones y Cultura. Su función primordial abarca la gestión de la marca (branding), la ejecución de campañas de endomarketing y la formulación e implementación de estrategias y campañas de marketing. Estas estrategias tienen como objetivo fomentar el conocimiento, consideración, conversión, fidelización y recomendación de la oferta de programas formativos en niveles de pregrado, postgrado y educación continua, así como en aquellos en los que la institución participe.

Además, la Oficina de Marketing desempeña un papel crucial en la dirección, gestión y articulación de la comunicación integrada del marketing (CIM). Asimismo, se encarga de brindar atención al postulante y difundir información institucional a través de los sitios web institucionales. Además, establece una comunicación de marketing mediante los diversos puntos de contacto que mantiene con la comunidad interna y externa.

En resumen, la Oficina de Marketing cumple un rol estratégico al promover la imagen institucional y facilitar la interacción con las diferentes audiencias involucradas.

Secciones dependientes

Coordinación
Secciones Web
Secciones Publicidad, Branding y plataformas de admisión
Secciones Centro de Atención al Postulante e Intitucional

Coordinador de web y Marketing Institucional

Responsable de diseñar e implementar estrategias y planes que contribuyan al logro de los objetivos de promoción de la oferta educativa y al posicionamiento de la marca de la institución.

Las principales responsabilidades de este cargo incluyen:

Diseñar Estrategias: Responsable de diseñar estrategias que impulsen la promoción de la oferta educativa de la institución y fortalezcan la presencia y el posicionamiento de la marca.
Planificación y Ejecución: Planifica y ejecuta acciones concretas para alcanzar los objetivos establecidos. Esto puede incluir campañas de branding, endomarketing, marketing, eventos promocionales y colaboraciones estratégicas.
Análisis y Evaluación: Analiza los resultados de las estrategias implementadas y evaluar su efectividad. Esto permite ajustar enfoques y optimizar los recursos.
Colaboración Interdepartamental: Trabaja articuladamente con otros departamentos y áreas dentro y fuera de la Universidad, como comunicaciones, diseño y vicerrectorías, facultades, departamentos académicos y administrativos, como también agencias de medios, de marketing y consultoras, para asegurar una coherencia en la imagen y los mensajes de la institución.
Seguimiento de Indicadores: Realiza seguimiento constante de indicadores clave, como el número de postulaciones, la visibilidad de la marca, etc.

Rodrigo Olivares Arriagada | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.| Teléfono: 223229332
Diseñador Gráfico Publicitario, Magíster en Gestión Estratégica de la Comunicación

ASISTENTE DE MARKETING Y GESTIÓN DE MATERIAL PUBLICITARIO

Préstamo de material y soportes publicitarios institucionales a la comunidad.

Ana María Navarro Romo | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229332
Secretaria ejecutiva

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encargado de SECCIÓN web, Administrador de Sitios Web Institucionales

Desarrolla, administra, capacita y entrega soporte de todos los sitios web institucionales. Realiza estrategías SEO y genera analítica web.

Francisco Acevedo Navarro | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229340
Técnico Universitario en Computación, Bachiller en Informática

DESARROLLO Y DISEÑO WEB

María José Fernandoi | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229340
Técnico en Desarrollo y Diseño Web

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EncargadO/A de SECCIÓN PUBLICIDAD Y BRANDING

Encargada de crear estrategias para la presencia de marca institucional y que permitan dar a conocer sus productos y servicios. Administra y gestionar las plataformas sociales y repositorios audiovisuales de admisión. Además gestiona los intangibles de la marca, contribuye a mejorar la positividad de la percepción de la institución, desarrolla y ejecuta con articulación con otras áreas el branding y el endomarketing.

Imara Olcay Vives| Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.| Teléfono: 223229345
Ingeniera en Marketing e Ingeniera Comercial

audiovisual PUBLICITARIO

Grabación de videos, cápsulas audiovisuales y registro de la institución y eventos de admisión.

Jorge Marín Molina | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229345
Ingeniero en sonido y técnico audiovisual

DISEÑO DE ADMISIÓN Y BRANDING

Denisse Legua Orellana | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229345
Diseñadora gráfica

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Encargada de sección Centro de Atención AL POSTULANTE E INSTITUCIONAL

Atiende centralizadamente a través de un Sistema CRM, Whatsapp y correo electrónico las consultas de los postulantes de pregrado, postgrado y educación continua con principal foco en la captación y fidelización de futuros/as estudiantes, como también consultas generales. Esta a cargo de gestionar las visitas del stand de Admisión de la UMCE.

Daniela Alarcón Yañez | Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Teléfono: 223229550
Ingeniera en Marketing

PUNTOS DE CONTACTO

- Centro Atención - Postulantes

- Admisión Pregrado, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 93853450
- Admisión Postgrado, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 93853450
- Admisión Educación Continua, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 93853450

- Centro de Atención - Institucional

- Contacto Institucional: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. | Whatsapp: +569 971727560
- Contacto Atención para Información, Reclamos y Sugerencias, correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

- Solicitud de charlas vocacionales, visitas de establecimientos y preuniversitarios
https://www.umce.cl/visitasumce/

Oficina de Atención al Postulante
Primer piso de biblioteca central de lunes a viernes de 9 a 13 hrs. (Av. José Pedro Alessandri 774, Ñuñoa)

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